Powiatowy Urząd Pracy w Bydgoszczy znajduje się przy ulicy Toruńskiej 147 i posiada numer NIP 953-23-64-428 oraz REGON 092534282. Urząd oferuje różnorodne usługi dla pracodawców, w tym przyjmowanie ofert pracy, organizację staży oraz zatrudnienie subsydiowane. Dostępne są także specjalistyczne kontakty do obsługi zatrudnienia cudzoziemców oraz Krajowego Funduszu Szkoleniowego.
Urząd zajmuje się obsługą umów dotyczących staży, prac interwencyjnych, robót publicznych, zatrudnienia wspieranego oraz rozliczeń związanych z Tarczą antykryzysową. Dla bezrobotnych dostępne są szkolenia, dotacje na rozpoczęcie działalności gospodarczej, refundacje kosztów dojazdu, zakwaterowania i opieki nad dziećmi, a także stypendia stażowe i szkoleniowe. Urząd wypłaca zasiłki dla bezrobotnych, w tym także po pracy za granicą, oraz dodatki aktywizacyjne.
Prowadzona jest windykacja nienależnie pobranych świadczeń oraz rozpatrywanie odwołań od decyzji. Weryfikacja tożsamości osób kontaktujących się telefonicznie z urzędem jest standardową procedurą. Korespondencję z urzędem można składać za pośrednictwem portalu praca.gov.pl, e-Doręczeń (ADE) lub tradycyjną pocztą.
Od 1 stycznia 2026 roku skrzynka ePUAP będzie służyła głównie do korespondencji między instytucjami publicznymi, a korespondencja od osób fizycznych lub podmiotów niepublicznych będzie skuteczna tylko w określonych przypadkach przewidzianych przepisami. Urząd udostępnia liczne numery telefonów i adresy e-mail do poszczególnych działów, co ułatwia kontakt i załatwianie spraw zarówno pracodawcom, jak i bezrobotnym.